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2003年11月17日

丸紅

最近、TVメディアにちょっと紹介されたので、
知っている方も多いかもしれませんが、
丸紅の通販サイトで表示金額を1桁間違えて、
売ってしまったということがあったそうです。

なんでも、17万円のパソコンを1.7万円で販売をしていしまい、
それがネット上で噂になって、大量の注文を受けてしまったということです。

億円単位の損害がでてしまったのですが、
丸紅では信用を優先して提示価格で販売するそうです。

なんだか、オンラインショップの怖い側面を垣間見た気がします。

対面で販売していると顧客の様子なりで、そういった間違いは
すぐに気づくのでしょうけで、ネットで自動受付だと気づかないで、
大量に注文を受けちゃえます。

値段の入力はPCの端末からのキーボード入力ミスだろうから、
商品が沢山あればすべてチェックするのは大変そうです。
最終的にはシステム的にやるしかないかもしれません。

弊社は運営側でもありますから、話を聞いていて、
「ありうる、ありうる・・・」と考えさせられる部分があります。

しかも、ネット上で噂になってしまうあたりが怖いですね。

なんて言ってますが、
なんで自分はその情報を掴まなかったんだとくやしかったりします。

知っていたら、10台くらい買ってます。





sunafukinnouta at 14:04|Comments(0)TrackBack(0)旧編集後記 

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